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Le joueur doit lire et assimiler les conditions relatives aux bonus avant de participer à une quelconque promotion. En cas de besoin, il peut contacter le service clientèle par courriel ou via le chat en direct.
Par « bonus » ou « promotion », on entend notamment des tours gratuits, différents types d’avantages ainsi que toute somme créditée automatiquement sur votre compte joueur suite à un dépôt.
Des offres complémentaires ou des promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront consultables sur notre page Promotions. À défaut de conditions particulières précisées, les conditions générales applicables aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsque vous effectuez un dépôt, la somme versée est créditée sur le « solde cash » et le bonus associé est enregistré sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (voir 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est actif, les mises sont d’abord prélevées sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qu’ils génèrent deviennent retirables lorsque les conditions de mise sont remplies. La progression des conditions de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, le montant à miser correspond par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus contribuent aux exigences de mise du bonus concerné.
2.3 Lorsque le joueur a rempli intégralement les conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir accompli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon la catégorie: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et les jeux en direct pour 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximum pour remplir les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Au-delà de ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une mise combinant solde cash et solde bonus est qualifiée de « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si une mise supérieure est placée, le bonus ainsi que les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains générés par les tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans condition de mise.
3.2 Le montant maximum retirable des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les fonds provenant des dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés qu’après avoir été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et non encore utilisés par le joueur au moment de cette demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant exact de chaque jackpot est visible dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet dès l’ouverture du jeu.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur du site. Bien que cette réinitialisation se fasse en temps réel, l’affichage public peut nécessiter un court délai pour se mettre à jour. En cas de divergence, c’est la valeur enregistrée côté serveur au moment du gain qui sera versée.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire pouvant aller jusqu’à 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Europe777 Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions/bonus exposées sur la présente page.
5.2 Sauf indication contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur remplit les conditions pour obtenir un bonus, il dispose de 24 h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours pour le bonus de bienvenue uniquement.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés en dehors d’une promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal de retrait après l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains y afférents en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime peut faire l’objet de l’annulation du bonus ou des gains qui y sont liés.
5.10 Toute manipulation de jeu, notamment l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou des techniques de Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces pratiques peuvent également mener à la suspension du compte du joueur et/ou à la suppression de tout droit à des offres promotionnelles.
5.12 Les joueurs ont le droit de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils devront contacter le service clientèle avant toute mise ou début de jeu afin de supprimer le bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, certains pays d’Amérique du Sud et d’Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Europe777 Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux présentes conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été récemment modifiés ou mis à jour.
5.16 Les bonus proposés par Europe777 Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’utilisation abusive des bonus ou promotions n’est pas autorisée.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Europe777 Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction d’Europe777 Casino sera finale et prévaudra.
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