Chez Europe777 Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et captivante, tout en défendant le principe du jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit se pratiquer avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludomanie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, la difficulté à limiter le temps ou les sommes consacrés aux paris, et pouvant entraîner des conséquences néfastes pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une période déterminée.
- Fixer un plafond sur les montants pouvant être déposés, valable quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Toute demande de réduction d’un plafond de dépôt ou de suspension de compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, l’augmentation d’un plafond de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre personnel n’a aucun pouvoir sur ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur.
En cas de doute, pensez à vous poser ces questions :
- Ai-je essayé de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est-ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour ressentir le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue de l’argent, ainsi que le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Est-ce que le jeu a déjà mis en péril ou détruit une relation avec un membre de votre entourage ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est peut‑être temps d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide. Ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt un acte de force et de bon sens.
Notre équipe est également disponible si vous souhaitez évoquer des problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et un soutien adapté. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
